個人情報漏洩事件被害額の推定 PDF プリント メール

 

年商100億円、会員数100万人、従業員30人のインターネット通販会社から

30万人分の会員の基本情報、購入履歴、会員ＩＤ＆ＰＡＳＳが漏洩した場合

項目

費用

直接
被害

逸失利益

サイトの利益額(1ヶ月分)

約8,330万円

機会損失

サイトの成長率分(1ヶ月相当)

約830万円

間接
被害

業務継続費用

対策組織業務に係る人件費(1ヶ月分)

約2,000万円

コンサルタント費用(1ヶ月分)

約500万円

損害賠償費用

損害賠償費用(漏洩人数×0.02%)

約108万円

弁護士費用、裁判費用(着手金のみ)

約9万円

見舞品費用

見舞品代+送料他(30万人分)

約21,000万円

謝罪訪問費

謝罪訪問に掛かる費用(15人分)

約165万円

広報費用

謝罪広告費(新聞5紙)

約1,000万円

情報公開ページ作成費用(5回)

約25万円

臨時的な対策費用

コールセンター設置費用(1ヶ月分)

約1,000万円

問い合わせ窓ロ常駐人員(1ヶ月分)

約300万円

潜在化
被害

影響業務

影響を受けた業務の人件費(1ヶ月分)

約3,000万円

業務外の潜在化被害

ブランド価値の低下

十α

　合　計

約38,237万円
 
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